Home Tutela dei Consumatori

Tutela dei Consumatori

Cittadinanzattiva Emilia Romagna è un’associazione di Consumatori iscritta presso l’apposito registro regionale delle associazioni dei consumatori.

A livello nazionale Cittadinanzattiva è membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU).

Per per qualsiasi problema (bollette, contratti, telefonia, trasporti ecc…) non esitare, contattaci!

Apertura porta-finestra su terrazza condominiale

Salvatore Condorelli Francesca S.: Apertura porta-finestra su lastrico solare condominiale “Salve, sono proprietaria di un appartamento all’ultimo piano di un edificio che oltre dal tetto, per...

L’amministratore di condominio amico

Salvatore Condorelli Ciao, sono il tuo amministratore di condominio amico! Sono qui per risolvere i tuoi problemi! Inviami un tuo quesito, sarò lieti di darti una risposta...
Abbonamenti Trenitalia: bonus tariffa sovraregionale

Bonus Trenitalia abbonamenti regionali con applicazione sovraregionale: a chi spetta e come richiederlo

Buone notizie in arrivo per i titolari di abbonamenti mensili e annuali con applicazione sovraregionale AS che hanno acquistato i propri titoli di viaggio nel periodo tra ottobre 2017 e luglio 2018: se la tariffa aggiornata è inferiore, hanno diritto al bonus
Agcom cosa fare contro i servizi di telefonia non richiesti

Telefonia e servizi a pagamento non richiesti: cosa fare? Il numero verde dell’Agcom

Cosa fare in caso di attivazione non richiesta di un servizio premium? L'Agcom ha dato il via a un'utile sperimentazione che permette all'utente di conoscere quali sono i servizi premium attivi sulla propria utenza ed eventualmente procedere alla loro disattivazione
Energia e gas mercato libero dal 2019

Energia e gas, mercato libero dal 2019: cosa cambia e cosa è importante sapere

Dal prossimo anno riorganizzazione in vista per il mercato delle utenze di gas ed energia: ecco cosa è importante sapere fin da ora per non farsi cogliere impreparati
Come presentare modello esenzione canone RAI over 75

Canone RAI, modello esenzione over 75 e richiesta rimborso: come fare

Canone RAI azzerato per gli over 75 a reddito basso. E se doveste aver già provveduto al pagamento non allarmatevi: è possibile chiedere il rimborso
Bollette morosi e rincari per tutti? Bufala e ricerca verità

Bollette non pagate e rincari per tutti, cosa c’è di vero? La bufala su...

Negli ultimi giorni si è diffusa la notizia dell'eventualità che presto debbano essere gli utenti "in regola" con il pagamento delle fatture dell'energia a farsi carico delle bollette non pagate dagli utenti morosi: ecco le bufale a cui stare attenti, mentre Cittadinanzattiva chiede di dare ai consumatori notizie chiare e precise
Come evitare le telefonate commerciali indesiderate

Telefonate commerciali indesiderate, come evitarle? Registro delle opposizioni e novità

Come evitare le telefonate commerciali indesiderate? Dal Registro delle opposizioni ai nuovi strumenti messi a disposizione dall'AGCOM, ecco cosa è importante sapere
Fatturazione telefonia: no a quella a 28 giorni

Telefonia, stop alla fatturazione a 28 giorni: cosa deve sapere il consumatore

Telefonia, no alla fatturazione a 28 giorni Sì alla fatturazione mensile, e non a quella a 28 giorni: così lo scorso 12 febbraio si è...
come detrarre i costi degli alimenti speciali dal 2018

Alimenti speciali, detrazioni dal 2018

Gli alimenti speciali servono a soddisfare le esigenze nutrizionali di chi a causa di una malattia, un disturbo o una condizione medica particolare non può nutrirsi dei cibi normali. Nel 2018 i consumatori/pazienti potranno usufruire della detrazione del 19% sul loro acquisto